信陽信互電器有限公司對(duì)所供的設(shè)備作如下承諾：

1、及時(shí)為需方提供合同規(guī)定的全部技術(shù)資料和圖紙。有義務(wù)在必要時(shí)邀請(qǐng)需方參與供方的技術(shù)設(shè)計(jì)審查。

2、可按需方的時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，指導(dǎo)需方按供方的技術(shù)資料和圖紙進(jìn)行安裝、調(diào)試與整套試運(yùn)及試生產(chǎn)。

3、對(duì)于需方選購的與合同設(shè)備有關(guān)的配套設(shè)備，供方應(yīng)提供滿足設(shè)備接口的技術(shù)條件和資料。

4、嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方就有關(guān)問題召開會(huì)議的紀(jì)要或簽訂的協(xié)議。

5、按合同規(guī)定為需方舉辦有關(guān)設(shè)備安裝、調(diào)試、使用、維護(hù)技術(shù)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。

6、加強(qiáng)售前、售中、售后，把“24小時(shí)”、“超前”、“全過程”、“終身”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝、調(diào)試、修理的全過程。

7、接到需方反映的質(zhì)量問題信息后，在24小時(shí)之內(nèi)作出答復(fù)或派出技術(shù)人員，盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，做到用戶對(duì)質(zhì)量不滿意。

8、隨時(shí)滿足需方對(duì)備品備件。

9、無論在何處情況下，我方?jīng)Q不以任何理由刁難需方。

設(shè)備質(zhì)量承諾

信陽信互電器有限公司為保證所供設(shè)備的質(zhì)量特作如下承諾：

1、嚴(yán)格按照合同，提供符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量合格的產(chǎn)品。

2、嚴(yán)格檢查和控制原材料、原部件、配套件的進(jìn)廠質(zhì)量。

3、保證所供設(shè)備加工工藝完善、檢測(cè)手段完備。

4、所供設(shè)備在安裝和試運(yùn)行過程中，設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題，先處理問題，再分清責(zé)任，以滿足工程進(jìn)度需要為準(zhǔn)則。

5、對(duì)所供的設(shè)備在運(yùn)輸、裝卸過程中一旦發(fā)生意外，我方針對(duì)設(shè)備受損情況，對(duì)所供設(shè)備盡快進(jìn)行修理、更換。

6、在開箱過程中如發(fā)現(xiàn)缺件及其他原因引起的零部件丟失，我方將協(xié)助需方盡快補(bǔ)齊所缺零部件。

7、產(chǎn)品實(shí)行終身維修制。